Fraktpolicy

Leveranspolicy

ASTRAL arbetar med en made-to-order-modell. Det innebär att vissa produkter färdigställs efter att beställningen har lagts.

Orderhantering
Vi strävar efter att behandla och färdigställa beställningar så snabbt som möjligt. Aktuell beräknad leveranstid visas i kassan när leveransalternativ är tillgängliga. Under perioder med hög efterfrågan eller vid lanseringar kan hanteringstiden bli längre.

Frakt
Tillgängliga fraktalternativ och aktuell fraktkostnad visas i kassan innan köpet slutförs. För närvarande är standardfrakten inom Sverige 149 kr.

Spårning
Om spårning finns tillgänglig för den valda frakttjänsten skickas spårningsinformation när beställningen har skickats.

Leveransadress
Kunden ansvarar för att ange korrekta och fullständiga leveransuppgifter vid beställning. Kontakta oss så snart som möjligt om du upptäcker ett fel i adressen. Vi kan inte garantera att adressen kan ändras efter att ordern har börjat behandlas eller skickats.

Förseningar
Leveranstider är uppskattningar och kan påverkas av transportören eller andra omständigheter utanför ASTRALs kontroll. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte av denna policy.

Vid frågor om en beställning eller leverans, kontakta oss på astral.clothing@hotmail.com och ange ditt ordernummer.